Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilmektedir. Kargo teslim süresi, bulunduğunuz konuma göre genellikle 1–3 iş günüdür.
Gönderiler MNG Kargo aracılığıyla yapılmaktadır. Kargonuz yola çıktıktan sonra takip numarası e-posta veya SMS ile iletilir.
Türkiye genelinde tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Ek kargo ücreti alınmamaktadır.
Sipariş tamamlanmadan önce girdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol ediniz. Yanlış adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikmeler veya ek kargo masrafları alıcıya aittir.
Sipariş onaylandıktan sonra teslimat adresi değiştirilemez. Adres güncellemesi için lütfen en kısa sürede info@yeninesiltekmelik.com adresine yazınız.
Ürününüz hasarlı veya eksik gelirse teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde hasar sorumluluğu tarafımıza yüklenemez.
Hasar veya eksiklik durumunda 3 iş günü içinde info@yeninesiltekmelik.com adresine bildirim yapmanız yeterlidir.
Kişiselleştirilmemiş ürünler için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı kullanılabilir. Bu süre, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yasal bir haktır.
İade etmek istediğiniz ürünü info@yeninesiltekmelik.com adresine bildirmeniz yeterlidir. İade kargo bedeli alıcıya aittir. Ürün iade alındıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra ödeme 14 iş günü içinde iade edilir.
Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
Kişiselleştirme seçeneği içeren ürünler, sipariş alınmasından itibaren 7 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Bu ürünlerde cayma hakkı uygulanmamaktadır.
Tuna Aktif Spor (yeninesiltekmelik.com)
Kavaklı Mah. Orhangazi Cad. 39/B Beylikdüzü / İstanbul
Tel: +90 505 662 24 24 | E-posta: info@yeninesiltekmelik.com